保健品行業低迷,嚴厲監管可(kě)能(néng)放松的幻想要不得
2019-12-27
去年年底,因“内蒙古3歲患癌女童周洋改服權健産(chǎn)品後死亡”一事引發輿論關注後,權健案持續發酵。12月16日,天津市武清區(qū)人民(mín)法院公(gōng)開開庭審理(lǐ)了被告單位權健自然醫(yī)學(xué)科(kē)技(jì )發展有(yǒu)限公(gōng)司及被告人束昱輝等組織、領導傳銷活動一案。被告單位的訴訟代表人、束昱輝等12名(míng)被告人及辯護人到庭參加訴訟。各被告人進行了最後陳述,均當庭表示認罪悔罪。
多(duō)年以來,圍繞權健集團的傳銷疑雲一直沒有(yǒu)消散,但權健集團似乎從來不缺應對之道。束昱輝就曾在接受一家網站視頻采訪時表示,指責其搞傳銷的一定是外行,因為(wèi)他(tā)們不懂直銷和傳銷的區(qū)别,權健是一家合法的直銷企業。而當體(tǐ)系内出現涉及傳銷的司法案件時,權健則一律會作(zuò)出無辜狀,把責任推給經銷商(shāng)。
這一次,束昱輝等人認罪了,因為(wèi)他(tā)們沒法不認罪。權健的确是擁有(yǒu)直銷經營許可(kě)證的92家直銷企業之一,但有(yǒu)關部門允許其直銷的産(chǎn)品隻包括一系列以“DNA”為(wèi)開頭名(míng)稱的化妝品、衛生巾/衛生護墊等三大類産(chǎn)品,并不包括任何藥品。而權健的産(chǎn)品品類遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了這個範疇,經過宣傳包裝(zhuāng),權健俨然已是“包治百病”的神醫(yī),而且其經營模式也早就和多(duō)層級發展下線(xiàn)、“拉人頭收費”的傳銷并無二緻。
權健從當年風水生起到今天轟然倒下無疑是保健品行業的一個典型案例。一方面,不論是虛假宣傳,還是遊走于灰色地帶甚至屢屢越過法律紅線(xiàn)的營銷模式,權健的玩法在行業中(zhōng)均極具(jù)代表性;另一方面,從銷售數據來看,由權健事件引發的輿論風波乃至随後的大整頓,對行業注定會産(chǎn)生極為(wèi)深刻的影響。
阿裏渠道保健品大類銷售數據顯示,2019年前11個月,總計有(yǒu)6個月的銷售額同比出現了下滑。由于權健事件的影響,消費者對保健品行業的信任受到了不小(xiǎo)挫傷,南都保健品合規研究中(zhōng)心課題組開展的一項調查顯示,在權健事件之後,合計74.81%的受訪者表示“不再使用(yòng)保健品”“對保健品将信将疑”,而表示願意繼續使用(yòng)者則不足三成。
衆所周知,對任何一個行業來說,消費者的信任堪稱比黃金都重要。正因為(wèi)注意到了這一點,所以業内人士對明年的行業走勢都不樂觀,紛紛表示“明年該行業可(kě)能(néng)持續走低”。
保健品行業的這種狀況,其實并不讓人意外。道理(lǐ)很(hěn)簡單,法治社會之下,一個行業依靠不合規套路營造的繁榮怎麽可(kě)能(néng)持久?消費者也許可(kě)以被蒙騙于一時,其一旦醒來,結果如何,不言而喻。
既然當下的不景氣很(hěn)大程度上緣于行業自身的問題,咬牙堅持應該是唯一的選擇,而且這種堅持還隻能(néng)在“合規”的前提之下。絕對不能(néng)因為(wèi)行業低迷,就寄希望于監管放松。
媒體(tǐ)報道,即便是在輿論質(zhì)疑、監管收緊的氛圍之中(zhōng),從監管部門錄得的數據顯示,目前保健品方面,虛假宣傳依然是重災區(qū)。過去虛假宣傳是行業的頑疾,在當下的環境中(zhōng)依然難以改善,這一點耐人尋味。它是否說明全行業已經對虛假宣傳形成了路徑依賴?或者表示行業人士對嚴厲監管可(kě)能(néng)放松抱有(yǒu)幻想?
行業頑疾必須革除,嚴厲監管可(kě)能(néng)放松的幻想更要不得。作(zuò)為(wèi)一個曾經畸形生長(cháng)的行業,保健品太需要來一場蕩滌風暴了。虛假宣傳仍是頑疾證明保健品行業的合規之路依然漫長(cháng),假若整頓半途而廢,甚至重歸舊路,整個行業很(hěn)難說還會有(yǒu)未來。
行業的蕩滌是為(wèi)了換來行業的新(xīn)生。平心而論,保健品市場并不缺乏客觀的需求。誠如專家所言,打擊那些不良的、打擦邊球的或者違規違法的行為(wèi),其實就是在優化營商(shāng)環境,而營銷環境優化之後,好的企業就會有(yǒu)一個更好更公(gōng)平的市場秩序,這無疑是行業規範發展的基礎要件。